Fond Doux Eco Resort

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Informações importantes
Check-in a partir de | 15:00 |
---|---|
Check-out às | 12:00 |
Pequeno-almoço | Pequeno-almoço disponível |
Animais de estimação | Animais de estimação não permitidos |
Crianças | As crianças são bem-vindas neste hotel |
Comodidades
Mais sobre Fond Doux Eco Resort

Fond Doux Eco Resort
Esta propriedade colonial francesa em Soufriere, St Lucia, está situada numa plantação de cacau com cerca de 1,7 hectares. Rodeada por jardins tropicais, esta plantação do século XIX é considerada Património Mundial.
Classificações e avaliações
Avaliações dos viajantes

UK
Comentário: 26/10/2020
Hospedou-se em: 09/2020
Bom, mas há espaço para melhorias
Mas. . . eles se decepcionaram um pouco. É um resort de luxo, mas o nível de atenção aos detalhes e limpeza estava faltando. Agradeço que eles tenham sido fechados a maior parte do ano e é um momento difícil para reabrir e fazer tudo funcionar novamente após meses de bloqueio. Mas eu esperava mais. Dito isso, quando reclamamos, eles reagiram bem, o que é positivo.
No geral, eu diria que vá lá. Mas veja o repelente de insetos. E aproveitar…
Resposta do hotel
Comentário: 4 de novembro
Thank you for your support during these unstable economic times and we are delighted to read that all in all you enjoyed your overall experience.
We remain committed to the safety of our employees, guests and communities as we continue to implement and update all the necessary covid protocols.
We do hope to welcome you back in the foreseeable future.
Best Regards,
Eroline and Lyton Lamontagne
Comentário: 16/10/2020
Hospedou-se em: 09/2020
Eu realmente amo a experiência
Resposta do hotel
Comentário: 4 de novembro
The entire Fond Doux Team is pleased that you had an enjoyable experience and that all of the resorts facilities met your expectations.
We would certainly love to have you back on your next vacation.
Best Regards,
Eroline and Lyton Lamontagne
Comentário: 16/10/2020
Hospedou-se em: 09/2020
O Coração Verde de Santa Lúcia
Um agradecimento especial aos proprietários Lyndon & Eroline que sempre nos fazem sentir em casa, assim como aos funcionários Licia, Regina, Indira, Kerdel e Richard o chef.
Resposta do hotel
Comentário: 4 de novembro
Thank you for your wonderful contribution and support during this unprecedented time.
We are delighted that we were not only able to meet but exceed your expectations.
We continue to reassure everyone of our safety protocols particularly as it concerns our staff and guests and it will be an honor for the Fond Doux family to host your next vacation.
Best Regards,
Eroline and Lyton Lamontagne
Comentário: 08/03/2020
Hospedou-se em: 03/2020
Poderia ter sido melhor
A localização é ótima, em um vale isolado e por conta própria em um cenário de floresta tropical tropical. Você pode ouvir o tráfego na estrada principal próxima, no entanto. Dentro do recinto, há uma caminhada de 40 minutos até o cume, onde você tem uma bela vista do Petit Piton. Você também pode caminhar até a trilha natural de Tet Paul (a cerca de 30 minutos a pé do hotel), com excelentes vistas de Pitons e da paisagem circundante. Cuidado, é uma subida bastante íngreme por uma estrada de asfalto até a entrada.
O hotel em si é agradável, bastante simples no que oferece, mas totalmente adequado. Existem 3 piscinas pequenas, mais do tamanho de piscinas, mas, a menos que você esteja procurando uma piscina grande, elas são grandes o suficiente e em um ambiente bonito.
Nosso quarto era um dos quartos em “estilo chalé”, que eu acho que são todos iguais. Nossa cama grande era muito confortável e cercada por uma rede mosquiteira, que no entanto era pequena demais para proteção total. O quarto era de bom tamanho, com um banheiro fechado separado. A casa de banho estava aberta para o exterior, o que foi bom.
Alguns dos acessórios estavam quebrados e a sala precisava de reforma. Estranhamente, descobrimos que tínhamos a única chave, então nosso quarto não foi limpo até que a consultássemos e nos disseram que a outra chave estava perdida.
Existem alguns sinais de falta de manutenção. A longa passagem para o nosso quarto tinha lâmpadas de baixo nível, mas várias não estavam funcionando, tornando potencialmente perigoso ver os degraus à noite.
Estávamos em um acordo com tudo incluído, por isso comemos todas as nossas refeições no hotel. O menu foi bastante repetitivo e falta de imaginação. Café-da-manhã e almoço foram assuntos de buffet e a qualidade da comida era ok. Os jantares eram bastante saudáveis e faltavam requinte, mas eram ok. O serviço podia ser aleatório, às vezes a comida chegava rapidamente e outras vezes tínhamos que esperar muito, principalmente quando um grupo visitava outro hotel.
A equipe foi bastante mista, alguns foram simpáticos e prestativos, outros poderiam ser severo e sem interesse. Não havia um gerente óbvio para definir o tom e isso se mostrou tristemente.
O hotel oferece viagens e reservamos a excursão pela floresta tropical. Nosso guia se chamava Manga. Ele foi excelente e fez a viagem interessante, no entanto, na viagem de volta, ele insistiu em comprar garrafas de rum, o que realmente não queríamos. Eu pensei que ele estava nos comprando duas pequenas garrafas em miniatura, mas ele acabou nos dando uma sacola com três diferentes garrafas de tamanho médio e alguns outros itens. Quando perguntei o custo, ele me disse que eram 185 dólares. . . Eu calculei que o custo real provavelmente era metade disso ou menos. Eu reclamei no hotel e eles foram rapidamente capazes de receber meu dinheiro de volta, então lhes agradeço por isso, mas por que contratar alguém que tenta enganar seus hóspedes dessa maneira? Vergonhoso.
No que diz respeito a excursões, aconselho você a evitar Sugar Beach, que é essencialmente um resort do hotel, onde você fica calçado em um extremo da praia com espreguiçadeiras muito sujas, a menos que queira pagar 50 dólares cada para usar as espreguiçadeiras do hotel. Um roubo e uma experiência muito hostil.
Portanto, em resumo, este é um bom lugar para ficar com algumas reservas. Se eles abordarem as questões de treinamento da gerência e da equipe, acompanharem a manutenção e despertarem um pouco mais de interesse pela comida, este hotel poderia ser muito melhor.
Resposta do hotel
Comentário: 16 de março
Thank you for sharing your experience.
We greatly appreciate all the various highlights in your review from our secluded location to the comfortable accommodation. We do however wish to apologize for the issues experienced during your stay as we take comments like yours very seriously.
Our goal is to exceed the expectations of all guests and to continue to improve in areas where we may fall short.
Regarding your experience on the rainforest excursion, this is the first incident of its kind and we have suspended all future rainforest excursions with the guide in question.
Thank you once again for your feedback and all the best in your future travels.
Best Regards,
Eroline and Lyton Lamontagne
Comentário: 26/02/2020
Hospedou-se em: 02/2020
Fond Doux Vacation
Resposta do hotel
Comentário: 29 de fevereiro
It was a pleasure having you with us at Fond Doux Plantation & Resort.
Thank you for sharing your lovely experience following your stay.
Our team truly enjoys what they do and comments like yours continue to motivate them in offering exceptional service and exceeding all guests’ experience.
Your kind compliments and support is very much appreciated and we definitely look forward to welcoming and hosting you again at Fond Doux.
Best Regards,
Eroline and Lyton Lamontagne
Localização
P.O Box 250, Fond Doux, Santa Lúcia|A 0,84 km de Tet Paul nature trail gift shop
10 coisas para fazernum raio de 1,84 km
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
15:00
Check-out antes das:
12:00
Informações úteis
As crianças são bem-vindas neste hotel
Animais de estimação não permitidos
Pequeno-almoço disponível
Opções do pequeno-almoço
Pequeno-almoço americano
Preço do pequeno-almoço
Por favor, contacte o hotel para obter informações de preços
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist. Upon check-in, photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and additional charges may apply. Please inform Fond Doux Holiday Plantation of arrival method and time prior to arrival date.
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