Erbil Rotana
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Informações importantes
Check-in a partir de | 14:00 |
|---|---|
Check-out às | 12:00 |
Pequeno-almoço | Pequeno-almoço disponível |
Animais de estimação | Animais de estimação não permitidos |
Crianças | As crianças são bem-vindas neste hotel |
Comodidades
Mais sobre Erbil Rotana
Erbil Rotana
Erbil Rotana boasts a prime location just ten minutes from Erbil International Airport, nestled within the fairground and business districts.
Classificações e avaliações
Avaliações dos viajantes
Comentário: 22/05/2019
Hospedou-se em: 04/2019
O melhor hotel em Erbil
Resposta do hotel
Comentário: 27 de maio
Thank you for your review and for choosing Erbil Rotana Hotel, Kurdistan Iraq!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
Comentário: 03/08/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Ótimo se torna bem com muitos aborrecimentos
Mas a sua não foi uma grande experiência. É bom. Exceptuando a Internet que cheira mal.
A única desvantagem crítica para o Rotana é o preço da Internet. Cerca de US$ 25 por dia. É o suficiente para me fez ficar aqui. Em nenhum outro lugar em que eu estive nos últimos dezoito meses encargos que muito em cima de um já alta taxa diária.
O melhor é ao contrário: é confiável e limpo. É confortável também.
Os quartos têm uma espécie de sensação da Ikea. Não é tão barato, mas tão simples. É muito confortável e perfeitamente aceitável mas demasiado brando para um hotel nessa faixa de preço. Ele não tem qualquer estilo ou calor a convidar-te de volta.
A equipe individualmente são excelentes, mas não forma uma orquestra como em outros hotéis cinco estrelas. Como chegar a partir do portão no interior, está uma confusão ... wriggling todo um portão em vez de utilizar uma porta controlada, wheeling um saco em pedras, então a verificar novamente dentro do hotel. Ninguém ajuda a trazer as suas malas a partir do portão, mas eles tem pressa para levá-los quando estiver dentro do ar condicionado.
Basicamente, parece-me como um hotel de três estrelas com as vantagens, restaurantes e rácios de pessoal de um quatro estrelas. Dado tudo funciona razoavelmente bem, mas não se deliciar ... acho que manter os números de gestão um pouco sobre o lado baixo. Eu já vi o mesmo em outros Rotanas: talvez seja a decoração, talvez seja o humor das pessoas ... eles simplesmente não me fazer sentir em casa.
Eu provavelmente tentar o Divan na próxima vez embora seja mais caro. Ou eu iria ter mais downmarket. Para mim - o extra $ não vale a pena.
Em suma - é perfeitamente aceitável. Estou feliz eu fiquei lá para a minha primeira viagem. Na Próxima vez que eu risco em algum lugar sem uma marca internacional.
Resposta do hotel
Comentário: 21 de agosto
Allow me first to thank you for your visit to Erbil Rotana.
Please note that I have acknowledged your comments regarding the inconvenience you have experienced and this has been taken up with our Front Office Manager so as to look into this matter.
I sincerely regret that we were not able to meet your expectations. Please accept my sincere apologies with regards to the impression you had concerning the quality of our service, and rest assured that we strive that each of our esteemed guests get the best stay experience in our property.
Mr. Sebmac, I do hope that I will have the pleasure to welcoming you back at Erbil Rotana, and we promise to make your stay with us a treasured one.
Kind regards,
Ghassan Dalal
General Manager
Comentário: 25/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
overated
Cada vez que eles conseguem espremer um pouco mais aqui e ali para algo diversos.
A última noite foi o pior. entrou e acabaram por cobrar US$ 142 por pessoa por ser o Ramadão. Web Site declarou que foi US$ 49 tudo o que você pode comer e beber.
Muito nojo.
Média de qualidade alimentar, única coisa imobilizando-se 1/5 é o serviço.
Resposta do hotel
Comentário: 21 de agosto
Thank you for choosing Erbil Rotana.
First and foremost, please accept my sincere apologies for the inconvenience that you experienced..
We appreciate your feedback as we continuously strive to improve our service and facilities and only through comments provided by our valued guests we will be able to do so.
Looking forward in welcoming you back in the near future.
Ghassan Dalal
General Manager
Erbil Rotana Hotel
Comentário: 24/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Despesas$$incluído
Resposta do hotel
Comentário: 21 de agosto
Allow me first to thank you for your visit to Erbil Rotana.
Please note that I have acknowledged your comments regarding the inconvenient prices
We thank you for your feedback as this helps us improve our services.
Sir, I hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future.
Kind regards,
Ghassan Dalal
General Manager
Comentário: 13/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Hotel agradável, ver os extras
Resposta do hotel
Comentário: 16 de julho
I would like to take this opportunity to thank you very much for taking the time to write your comments on Tripadvisor after your recent stay with us.
Indeed it was a great pleasure to have you as our guests and thank you for your comments.
We look forward to welcoming you again and assure you of our best attention and services at all times.
Yours Sincerely,
Thomas Touma
General Manager
Excelente localização
Gulan Street, Erbil, Kurdistan, Arbil, 44001, Iraque|A 0,90 km de Erbil International Fairgrounds
10 coisas para fazernum raio de 0,81 km
Aeroportonum raio de 5,68 km
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
14:00
Check-out antes das:
12:00
Informações úteis
As crianças são bem-vindas neste hotel
3 anos ou menos
As crianças podem usar camas extra gratuitamente.
12 anos ou mais
As crianças podem usar camas extra por um custo adicional de USD 50.
12 anos ou menos
Por cada quarto, 1 criança pode usar camas existentes gratuitamente.
Animais de estimação não permitidos
Pequeno-almoço disponível
Preço do pequeno-almoço
21 € (≈USD 21)/pessoa
Opções do pequeno-almoço
Pequeno-almoço continental
Menu do pequeno-almoço
Buffet
Please inform Erbil Rotana of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests will receive a rental agreement which must be signed and returned to the property prior to arrival. If guests don't receive the agreement on time, they should contact the property management company at the number on the booking confirmation. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. Swimming pool #1: Closed from Sat, Nov 16, 2024 until Sat, Mar 01, 2025 The price is to be paid with the local currency, Iraqi Dinar (IQD), based on the current exchange rate. The Iraqi Central bank requires 1.5% transaction fee to be added on the total bill if payment is to be settled by a credit card (Visa or Mastercard only).
Cash
