Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village

Name: Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village
Address: 4 Avenue de Montmorency, Roissy-en-France, Ilha de França, 95700, França

+ 59

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Informações importantes

Check-in a partir de	15:00
Check-out às	11:00
Pequeno-almoço	Pequeno-almoço disponível
Animais de estimação	Animais de estimação permitidos com um custo extra
Crianças	As crianças são bem-vindas neste hotel

Comodidades

Wi-Fi

Parque de estacionamento

Ar condicionado

Receção 24h

Restaurante

Não fumadores

Instalações exclusivas

Animais domésticos permitidos

Acessibilidade

Instalações preparadas para deficientes motores

Elevador

Parque de estacionamento com acessibilidade

Comida e bebida

Restaurante

Bar

Cuidados de saúde

Sala de primeiros socorros

Instalações de hotel e ao ar livre

Lavandaria

Jardim

Não fumadores

Nos quartos

Aquecimento

Chuveiro

Ar condicionado

Multimédia e tecnologia

Fotocopiadora

Fax

Televisão

Serviços

Depósito de bagagem

Pessoal multilíngue

Ferro de engomar

Receção 24h

Check-in express

Serviço de receção

Serviço de quartos

Check-out express

Transporte e estacionamento

Parque de estacionamento

Wi-Fi e Internet

Wi-Fi nas áreas comuns

Acesso à Internet

Wi-Fi

Mais sobre Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village

Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village

Localizada a 2 km do Aeroporto Charles-de-Gaulle e a 5 km do Centro de Exposições Villepinte, a Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village encontra-se apenas a 30 minutos de carro do centro de Paris e providencia acesso direto ao Stade de France. ..

Classificações e avaliações

Limpeza

3,5

Localização

3,5

Serviço

3,5

Quartos

4,0

Relação qualidade/preço

4,0

Qualidade de sono

4,0

Avaliações dos viajantes

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Mencionado pelos viajantes

Viajante em família

Comentário: 30/06/2024

Hospedou-se em: 06/2024

Evite este hotel a todo custo

Eu tive uma experiência terrível neste hotel. No check-in, eu recebi um quarto (A 302 ) que já estava ocupado, causando extrema vergonha quando entrei com meus dois filhos pequenos. O segundo quarto (ser 8 ) foi ainda pior: um quarto para fumantes sem ar condicionado e luminárias quebradas. A recepção (Charlie) não ofereceu nenhum apoio real e me disse para enviar um e-mail para o gerente. Exijo um reembolso total por esta estadia desastrosa. Evite este hotel a todo custo.

Viajante em família

Comentário: 23/08/2023

Hospedou-se em: 08/2023

Nojento

O lugar mais sujo e assustador que já fiquei. Levaram-me mais 550€ quando cheguei. Disse que seria reembolsado, mas ainda não o fiz.
Meus filhos ficaram assustados. Parece que as pessoas podem morar lá. Estávamos reservados para ficar 5 noites, mas ficamos 1 e depois fizemos o check-out. Ficamos apenas uma noite, pois chegamos às 21h e não tínhamos outro lugar para ir. A roupa de cama estava suja. O banheiro onde não podíamos nem sentar. Nos custou mais 500 para reservar outro hotel. Portanto, mais 1.000 além do que já havíamos pago para reservar o feriado.

Viajante de negócios

Comentário: 30/04/2023

Hospedou-se em: 04/2023

Atendimento ao Cliente.

Eles fecham o restaurante no fim de semana e só servem comida fria que é colhida na recepção. A equipe não se incomoda quando você reclama da comida fria da geladeira. Se você gosta de comida fresca da cozinha, este lugar não é o lugar para se visitar.

Viajante em família

Comentário: 17/01/2023

Hospedou-se em: 01/2023

Cobranças de taxas excessivas

Fiz a reserva com meses de antecedência através da eDreams e chegando ao local para fazer o check-in pediram mais 250 euros, disseram que fiz a compra pela internet e esse dinheiro era uma garantia e seria devolvido no check-out, bem , já faz quase uma semana e não foi reembolsado, não há e-mails para contato, não há suporte ao cliente local, apenas um silêncio deles. Se não for devolvido, o dinheiro ficará extremamente caro para o que eles oferecem. Primeiro, é longe de Paris, segundo, não há nada próximo como mercados ou algo parecido, terceiro, a instalação do apartamento é medíocre, quarto, não há suporte ao cliente e, por último, além dos 250 euros, eles também cobraram 30 adicionais euros que não fizeram questão de explicar o que era. De qualquer forma, aguardo o recebimento do meu dinheiro e caso seja feito retirarei o feedback.

Viajante em família

Comentário: 18/07/2022

Hospedou-se em: 07/2022

Espaçoso com problemas

Minha família e eu ficamos aqui por 2 dias. Ao entrar, o quarto parecia limpo e tinha muito espaço com um quarto, sala de estar e cozinha separada. O banheiro era mais velho e devido a um upgrade, mas viável. À medida que descemos para a noite, notamos que o sofá-cama não tinha lençóis ou travesseiros, e nos deram apenas 2 toalhas, embora tenhamos reservado para 4 pessoas. Quando fui ligar para a recepção, o telefone não funcionou. Então nós descemos as escadas e nos disseram que poderíamos obter lençóis, mas eles não tinham travesseiros ... Nós nos contentamos com isso. Quando fui lavar alguns pratos, fiquei surpreso quando a água começou a sair de trás do armário. Quando olhamos, o cano estava literalmente cortado e uma tigela foi colocada embaixo para pegar água. Além disso, o quarto nunca esfriava, pois o ar condicionado não estava funcionando, então dormimos com as janelas e portas abertas. Havia uma brisa agradável, mas as pessoas parecem se reunir à noite e ficaram acordadas rindo alto e cantando até as 3 da manhã. Escusado será dizer que não dormimos naquela noite. O alarme de incêndio não foi instalado e considerando que as pessoas cozinham nestas salas, isso é muito perigoso. Este hotel tem muito potencial, mas precisava de muito trabalho. Eu não recomendo ficar aqui. A única razão pela qual dei 2 estrelas foi porque era bastante limpo e espaçoso.

Localização

3,5

4 Avenue de Montmorency, Roissy-en-France, 95700, França|A 2,94 km de Penhaligon's (Paris Charles de Gaulle Airport Duty Free T1)

Check-in e check-out

Check-in a partir das:

15:00

Check-out antes das:

11:00

Informações úteis

Crianças

As crianças são bem-vindas neste hotel

Camas adicionais

1 anos ou menos

As crianças podem usar camas extra gratuitamente.

Animais de estimação

Animais de estimação permitidos com um custo extra

Pequeno-almoço

Pequeno-almoço disponível

Preço do pequeno-almoço

13 € /pessoa

Opções do pequeno-almoço

Pequeno-almoço continental

Menu do pequeno-almoço

Buffet

Informações importantes do hotel

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Please inform Zenitude Hôtel Résidences Roissy Village of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A damage deposit of EUR 250 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. For stays of more than 2 nights, a quick clean is carried out with no change of sheets or towels. End-of-stay cleaning is included. For stays of 7 to 29 nights, a weekly cleaning is included with a change of sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning. For bookings of more than 5 rooms or 12 people, special conditions apply. Bachelor parties and similar celebrations are not permitted in the hotel. A security deposit of EUR 200 is required on arrival after 15:00. This amount must be paid by credit card. This amount will be returned to you within 7 days of your departure. The amount will be fully refunded to your credit card if no damage has been found by the establishment. It is possible to arrive outside reception opening hours, simply contact the residence in advance.

Métodos de pagamento aceites

O hotel aceita os seguintes métodos de pagamento: