Marriott Columbus Northwest
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Informações importantes
Check-in a partir de | 16:00 |
|---|---|
Check-out às | 11:00 |
Pequeno-almoço | Pequeno-almoço disponível |
Animais de estimação | Animais de estimação não permitidos |
Crianças | As crianças são bem-vindas neste hotel |
Comodidades
Wi-Fi
Parque de estacionamento
Ar condicionado
Piscina
Centro de fitness
Spa
Mais sobre Marriott Columbus Northwest
Marriott Columbus Northwest
Marriott Columbus Northwest localiza-se em Dublin e dispõe de acomodações de 4 estrelas com um terraço e um bar. Fornecendo um restaurante, o alojamento também dispõe de bicicletas gratuitas, assim como piscina interior e centro de fitness.
Classificações e avaliações
Limpeza4,5
Localização4,5
Serviço4,5
Quartos4,5
Relação qualidade/preço4,0
Qualidade de sono4,5
Avaliações dos viajantes
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Mencionado pelos viajantes
Viajante de grupo
Comentário: 04/08/2014
Hospedou-se em: 08/2014
Muito Bom, Mas não Ótimo
Em Primeiro lugar, permitam-me dizer que sou uma pessoa do Marriott (estado de Ouro ). Nós escolhemos este hotel para um encontro de casais, dois de PA, uma de Indiana. Katie e Clare no check-in foi excelente e nos fez sentir muito bem-vindo. Os nossos quartos, no entanto, precisava de um pouco de trabalho. O nosso plano não iria ficar canais locais ( foi comunicado e fixo ), iluminação na casa de banho necessárias melhorias, e um ventilador instalado. Nós solicitamos refrigerador à frente do tempo e realmente tinha que ir busca-los para baixo sozinhos. Eu posso lidar com tudo isso. Os problemas ocorrerem. O que eu não consigo lidar com a Marriott é o que aconteceu no nosso primeiro pequeno-almoço de buffet. Estávamos literalmente ignorados pelo servidor. Nós tivemos que ir tomar um café de uma estação para uma convenção. Tarde demais para o pequeno-almoço, um gerente se aproximou, relatamos o que aconteceu, e o garçom nos deu uma desculpa e Nice rooms and staff insincere. No dia seguinte no café da manhã -- o que deve ter sido reconhecida--nosso Amber do servidor foi atenciosa e amigável, e realmente perfeito. Esta propriedade tem um lindo lobby e jardim, uma grande piscina e sala de ginástica, mas, infelizmente, está a ficar na necessidade de atualizações de quarto. E o Marriott não deve tolerar o tratamento que recebemos em nosso primeiro café da manhã. Devo reiterar que foi equilibrado por outro modo serviço perfeito e acolhedor de Katie, Clare, Âmbar, e o gerente do restaurante. A minha preocupação, como fã da Marriott, é que existem muitas opções nesta área de Dublin, OH, e os hóspedes estão indo para procurar outro lugar.
Viajante de negócios
Comentário: 30/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Clientes
A Nossa estadia aqui foi horrível. Nós tínhamos solicitado 4 toalhas em nosso quarto. Nós Temos apenas 3. Isto por si só não foi um grande negócio, deixamos uma nota e dica para manter casa pedindo 4 toalhas no dia seguinte. Eles nunca vem para limpar o quarto. No dia seguinte uma outra pessoa no nosso grupo tinha no seu quarto assistindo televisão quando a porta se abriu e as pessoas entram com a sua bagagem. O hotel alugar o seu quarto enquanto ela ainda estava no mesmo. A sua reserva foi para outro 2 noites! Isso não acontece só para nós ouvimos que aconteceu a outros no hotel neste fim de semana. Na segunda noite que tinha deixado uma nota e ponta mais uma vez pedir 4 toalhas e, quando voltamos a nossa sala foi feita a sugestão tinha acabado e apenas 3 toalhas. O centro de negócios computador tinha uma palavra-passe por ele e ninguém sabia o que era, para que possa imprimir um documento. Nós nos disse a recepção no momento do check-out que disse: desculpe por isso mas que foram vendidos para fora e muito ocupado. Esperamos que você irá voltar. O check-out. NÃO SÃO AQUI! Ir para baixo uma saída ou dois para o Crown Plaza ou Embaixada.
Resposta do hotel
Comentário: 31 de julho
Thank you for taking the time to share your feedback, and I am very disappointed we were not able to meet your expectations. Clearly we need to revisit some training opportunities both in Housekeeping and at the Front Desk. I can assure you this is not our standard, and we need to do better. If you don't mind, I would welcome the opportunity to discuss your issues directly with you, so I may make things right. If you have a few minutes, please feel free to email me at nick.moschetti@marriott.com, or call me at (614) 791-1000 so that I may properly address the issues you experienced personally.
Thank you for your feedback, and I hope to hear from you soon.
Thank you for your feedback, and I hope to hear from you soon.
Outro
Comentário: 28/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Pequeno, marshmallow camas macias.
Espero que boas camas quando eu ir para um hotel. Eu não me importo como a piscina é ou como o lobby. Um dos piores camas, cada dormi. Banheiro muito pequeno para dois adultos e nenhum apoio em absoluto. Muito decepcionado. O meu don precisava de uma boa noite de sono para um torneio de luta livre e ele não dormir.
Resposta do hotel
Comentário: 31 de julho
Thank you so much for sharing this feedback, and I am sorry for your disappointment in our bed. Getting a restful night's sleep is one of the most important and fundamental experiences we must provide, and I am disappointed your expectations were not met. If you don't mind, I would very much like the opportunity to make this right with you. Would you mind emailing me at nick.moschetti@marriott.com, or calling me at (614) 791-1000, so that I may address this issue with you personally and directly?
Thank you for your feedback, and I hope to speak with you soon.
Thank you for your feedback, and I hope to speak with you soon.
Viajante de negócios
Comentário: 26/07/2014
Hospedou-se em: 07/2014
Média geral
Lobby e área do restaurante espaçoso.
O preço Muito caro de quarto em relação ao que foi oferecido, pelo que o valor médio.
Banheiro e banheira Pequena
A equipe foi muito útil
Área útil de negócios onde você pode imprimir os cartões de embarque
Bom pequeno-almoço
O preço Muito caro de quarto em relação ao que foi oferecido, pelo que o valor médio.
Banheiro e banheira Pequena
A equipe foi muito útil
Área útil de negócios onde você pode imprimir os cartões de embarque
Bom pequeno-almoço
Resposta do hotel
Comentário: 28 de julho
Thank you for your feedback of our hotel, and I am pleased you were happy with several aspects of your stay with us. Price value is something we monitor and evaluate constantly, and I appreciate your comments regarding this. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have an opportunity to host you again in the future.
Viajante de grupo
Comentário: 25/07/2014
Hospedou-se em: 02/2014
surpreendido (sarcástica) atitude do funcionário da recepção
Uau! Eu nem sequer pensar em fazer uma revisão on-line mas acho que nunca é tarde demais. Eu estava lá em Fevereiro para o George Strait concertos. Eu estava bastante enrola-se sobre o show (antes e depois!), mas foi um pouco desanimados quando voltei à volta e meia-noite precisava primeiro auxílio material para uma lesão menor (cortar o meu dedo em um pedaço de metal num parapeito indo até aos nossos lugares no concerto).
Pedi ao rapaz da recepção (cujo nome não ENTENDI e lamento não fazê-lo!) "existe outro aqui posso obter alguns peróxido e um Band-Aid ?" Ele aparentemente pensou que era um comediante e rimos quando ele disse "Walmart". Isso fez-me louco. Já era tarde. Eu estava cansada. Eu não têm qualquer idéia de onde é Walmart. E, obviamente, perguntando "em qualquer lugar aqui" referia-me no hotel. Oras.
Ele perguntou o que eu precisava - como eu tinha apenas disse-lhe peróxido e um Band-Aid - e ele disse que eles não vendem que, em sua pequena loja na recepção. Suspiro. Finalmente, ele correu e me deu uma pequena garrafa de água oxigenada e duas ligaduras gigantes. Eu não estava autorizada a tomar a (quase vazio) garrafa comigo e realmente tinha que deitar no meu dedo na recepção. Niiiice. Eu estava autorizada a tomar as ligaduras para levar.
Eu estava com fome quando cheguei para trás, mas depois o molho de peróxido eu não me incomoda perguntando se havia alguma coisa nas proximidades, adequar o Senhor Engraçado Homem teria sugerido que eu vá (traseira) para Cincy para encontrar algo aberto até tão tarde. E a única máquina de venda automática que eu poderia encontrar no meu piso Pepsi. :(
Eu acho que este seria um testamento em "sempre no seu melhor comportamento porque você nunca sabe quem está a ver". Nick - se eu começa a conhecer/falar com você Eu vou formular sobre isto.
Eu estou indo para trás neste fim de semana - para mais um concerto - e apesar do que aconteceu eu sou Fevereiro, ainda estou ansioso para isso - o show, se hospedar em um hotel, tudo isso. :) Apenas esperando alguém com boas maneiras melhores está na recepção!
Muito Obrigado.
JEK
Pedi ao rapaz da recepção (cujo nome não ENTENDI e lamento não fazê-lo!) "existe outro aqui posso obter alguns peróxido e um Band-Aid ?" Ele aparentemente pensou que era um comediante e rimos quando ele disse "Walmart". Isso fez-me louco. Já era tarde. Eu estava cansada. Eu não têm qualquer idéia de onde é Walmart. E, obviamente, perguntando "em qualquer lugar aqui" referia-me no hotel. Oras.
Ele perguntou o que eu precisava - como eu tinha apenas disse-lhe peróxido e um Band-Aid - e ele disse que eles não vendem que, em sua pequena loja na recepção. Suspiro. Finalmente, ele correu e me deu uma pequena garrafa de água oxigenada e duas ligaduras gigantes. Eu não estava autorizada a tomar a (quase vazio) garrafa comigo e realmente tinha que deitar no meu dedo na recepção. Niiiice. Eu estava autorizada a tomar as ligaduras para levar.
Eu estava com fome quando cheguei para trás, mas depois o molho de peróxido eu não me incomoda perguntando se havia alguma coisa nas proximidades, adequar o Senhor Engraçado Homem teria sugerido que eu vá (traseira) para Cincy para encontrar algo aberto até tão tarde. E a única máquina de venda automática que eu poderia encontrar no meu piso Pepsi. :(
Eu acho que este seria um testamento em "sempre no seu melhor comportamento porque você nunca sabe quem está a ver". Nick - se eu começa a conhecer/falar com você Eu vou formular sobre isto.
Eu estou indo para trás neste fim de semana - para mais um concerto - e apesar do que aconteceu eu sou Fevereiro, ainda estou ansioso para isso - o show, se hospedar em um hotel, tudo isso. :) Apenas esperando alguém com boas maneiras melhores está na recepção!
Muito Obrigado.
JEK
Resposta do hotel
Comentário: 28 de julho
Thank you so much for the recap of your experience back in February. I can certainly understand why you were compelled to share this, and I appreciate you doing so. Obviously your situation was not handled in a manner consistent with how we expect to treat our guests, and for this I apologize. I have researched the dates you were here and, for what it’s worth, the individual you dealt with in February is no longer employed with the hotel. I will be sharing your feedback with the rest of the team, however, in order to provide a training opportunity to ensure we are providing the most accommodating experience we can for all of our guests, regardless of the time of day or nature of the request.
You also indicated a desire to speak with me in more detail of your experience, and I welcome the opportunity. Please feel free to email me at nick.moschetti@marriott.com, or call me directly at (614) 791-1000, so I may address any additional concerns you have.
Thank you again for your feedback.
You also indicated a desire to speak with me in more detail of your experience, and I welcome the opportunity. Please feel free to email me at nick.moschetti@marriott.com, or call me directly at (614) 791-1000, so I may address any additional concerns you have.
Thank you again for your feedback.
Excelente localização
5605 Blazer Pkwy, Dublin, 43017, Estados Unidos|A 2,77 km de Fletcher-Coffman Homestead
10 coisas para fazernum raio de 0,67 km
2,77 km
0,79 km
2,91 km
2,11 km
Check-in e check-out
Check-in a partir das:
16:00
Check-out antes das:
11:00
Informações úteis
As crianças são bem-vindas neste hotel
3 anos ou menos
As crianças podem usar camas extra gratuitamente.
Animais de estimação não permitidos
Pequeno-almoço disponível
Preço do pequeno-almoço
22 € (≈USD 22)/pessoa
Opções do pequeno-almoço
Pequeno-almoço americano
Menu do pequeno-almoço
Buffet
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay. Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
O hotel aceita os seguintes métodos de pagamento: 
Cash
Marriott Columbus Northwest: Perguntas Frequentes
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