DoubleTree by Hilton Austin-University Area

Name: DoubleTree by Hilton Austin-University Area
Address: 1617 N Interstate Hwy 35, Austin, Texas, 78702, Estados Unidos

+ 51

144 €

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144 €

uma noite

Quarto queen com 2 camas queen-size - acessível a pessoas com mobilidade e audição condicionadas/não fumadores - não reembolsável - pequeno-almoço incluído no preço - acesso wi-fi gratuito

Não reembolsável

Pequeno-almoço incluído

144 €

uma noite

Quarto twin

Não reembolsável

Pequeno-almoço incluído

143 €

uma noite

Quarto duplo

Não reembolsável

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144 €

uma noite

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Informações importantes

Check-in a partir de	15:00
Check-out às	12:00
Pequeno-almoço	Pequeno-almoço disponível
Animais de estimação	Animais de estimação não permitidos
Crianças	As crianças são bem-vindas neste hotel

Comodidades

Wi-Fi

Parque de estacionamento

Ar condicionado

Piscina

Centro de fitness

Receção 24h

Acessibilidade

Lavatório de casa de banho rebaixado

Acessos para cadeira de rodas

Parque de estacionamento com acessibilidade

Sanita com barra de apoio

Puxador de emergência da casa de banho

Sinalização em Braille ou tátil

Dispositivos de assistência auditiva disponíveis

Instalações preparadas para deficientes motores

Telefone com acessibilidade disponível

Elevador

Instalações empresariais

Salas de reunião

Centro de negócios

Comida e bebida

Serviço de catering

Restaurante

Café

Bar

Cuidados de saúde

Sala de primeiros socorros

Instalações de hotel e ao ar livre

Não fumadores

Lavandaria

Sala de estar

Nos quartos

Aquecimento

Chuveiro

Ar condicionado

Lazer e entretenimento

Solário UV

Multimédia e tecnologia

Televisão

Fotocopiadora

Telefone

Fax

Serviços

Serviço de quartos

Receção 24h

Cofre

Serviço de receção

Check-out express

Pessoal multilíngue

Caixa automática (ATM)

Check-in express

Depósito de bagagem

Caixa Multibanco

Desporto e fitness

Piscina

Campo de golfe

Centro de fitness

Piscina exterior

Transporte e estacionamento

Parque de estacionamento

Wi-Fi e Internet

Acesso à Internet

Wi-Fi nas áreas comuns

Wi-Fi

Mais sobre DoubleTree by Hilton Austin-University Area

DoubleTree by Hilton Austin-University Area

O Doubletree by Hilton Austin-University Area alberga um restaurante, um centro de fitness, um bar e um salão partilhado em Austin. Este hotel de 3 estrelas disponibiliza serviço de quartos e um multibanco.

Classificações e avaliações

Limpeza

4,0

Localização

4,0

Serviço

4,0

Quartos

4,0

Relação qualidade/preço

3,5

Qualidade de sono

4,0

Avaliações dos viajantes

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Mencionado pelos viajantes

Casal

Comentário: 28/12/2024

Hospedou-se em: 12/2024

Excellent Hotel & Staff - As avaliações recentes são injustas! Julgar por si mesmo - Comentários do Google

Para ser justo - comentários recentes citaram cobrança dupla em vários itens. Não experimentamos qualquer sobrecarga.
O bom: Primeiro, o pessoal é excepcional para incluir a recepção. Grite para Martha e Brittany! Eles são focados no cliente e ajudaram a tornar a viagem tão agradável. Muito bem feito!
Em segundo lugar, o quarto era limpo e confortável. O banheiro também era limpo e o fluxo de água, embora não excepcional era bom. Nós ouvimos algum ruído de trânsito, mas não foi ruim... ou tão terrível como mencionado em outras revisões.
Terceiro, o crédito oferecido para membros do Hilton Honors é um grande benefício! $ 15 por pessoa ou $ 30 dólares no total é bom.
Em quarto lugar, os custos de estacionamento também foram chamados como um problema. Sim, é caro, mas a maioria dos hotéis também. Encontrar um hotel sem uma taxa de estacionamento é mais único do que muitos podem acreditar em áreas urbanas. Em áreas mais rurais eu tenho sido cobrado por estacionamento - é parte da estrutura de taxa agora.
Os contras/nits: não para muitos. O elevador é antigo e faz rock um pouco... mas isso não é incomum. Nosso quarto não foi limpo no dia de Natal - mas está tudo bem. Eu posso fazer minha própria cama e o pessoal foi dado um dia livre para passar com a família. Então isso estava bem comigo!
No geral - foi uma boa experiência. Dê ao lugar uma tentativa de sua localização para o centro da cidade.

Resposta do hotel

Comentário: 30 de dezembro

Matthew, thank you for sharing your experience with us at Doubletree by Hilton Austin University Area. We're thrilled to hear our team members, including Martha and Brittany, contributed to an enjoyable stay. It’s great that you found the room clean and comfortable, and appreciated the Hilton Honors credit benefit. We acknowledge your thoughts on the parking fee and the elevator, and we appreciate your understanding regarding the holiday housekeeping schedule. We hope you choose to stay with us again for our convenient location and exceptional service.

Viajante em família

Comentário: 22/01/2025

Hospedou-se em: 01/2025

Estacionamento durante a noite $35.02-Rip-Off

O pessoal foi muito simpático e cortês e o quarto era agradável, mas sem microondas. A pior parte foi US $ 35 para estacionar um carro diariamente no estacionamento do Denny. Minha taxa era de US$ 35. 02 . O mais que eu já paguei para estacionar um carro durante a noite em um Hilton lot. A localização também é ótima!

Resposta do hotel

Comentário: 23 de janeiro

DelafieldBeerGeek, thank you for sharing your feedback. It's great to hear that you found the team members kind and the location convenient. While we do not have microwaves, the room was up to your expectations. Parking rates are set competitively based on the area, and we appreciate your understanding.

Viajante de grupo

Comentário: 20/11/2024

Hospedou-se em: 11/2024

Custos não autorizados/NÃO retorna chamadas

Meus amigos e eu fomos para o jantar do mistério para seu aniversário. Quando o aniversário foi mencionado na recepção, ela recebeu um voucher para uma bebida grátis. Quando o voucher foi resgatado, ele mostrou seu número de quarto. No dia seguinte havia uma taxa para o seu quarto para a bebida grátis! Outros no nosso partido que pagaram em dinheiro por bebidas também foram cobrados por bebidas em seu quarto com uma dica adicional. Na discussão na recepção não houve nenhuma resolução. Como era o fim de semana, não conseguimos chegar a um gerente. Muitas chamadas e correio de voz nos 3 dias desde ... ainda nenhuma chamada de volta. Essas pessoas são simplesmente criminosas. NUNCA MAIS VOU FICAR AQUI.

Resposta do hotel

Comentário: 24 de novembro

Brigitte, thank you for bringing your concerns to attention. It seems the stay did not meet your expectations, especially with the confusion regarding charges. The experiences you shared are valued, and the feedback will be addressed internally for improvement. Please email arthurcuellar@remingtonhotels.com at you earliest convenience so we may assist with your concerns directly.

Viajante em família

Comentário: 18/11/2024

Hospedou-se em: 11/2024

Fique longe daqui Não fique aqui

Não fique aqui! Eles têm seu cartão de crédito e eles vão cobrar você por coisas que você não pediu e, em seguida, não lhe dará crédito de volta. Quando fizemos o check-in, nos disseram que tínhamos pequeno-almoço gratuito, mas depois que reparamos nossas placas e nos sentamos, fomos apresentados com contas por $ 30 cada. Sam, que pensávamos ser um gerente nos disse que desde que nos disseram que era gratuito e desde que ninguém estava no escritório da anfitriã para nos dizer de outra forma que não seríamos cobrados. No entanto, a assistente gerente geral, Valeria Fuenmayor mudou isso e disse que sim, seríamos cobrados e, como eles tinham o nosso cartão de crédito, não tínhamos recurso, mas para sair com as cobranças em nossa conta. Além disso, faturamos para uma bebida. Nós chegamos ao bar e pagamos com um cartão de crédito e foi cobrado para o quarto. Durante todo o tempo, tentamos explicar a situação a Marta atrás da mesa. Ela estava lá com um sorriso em seu rosto, como se ela estivesse gostando de ser responsável pelo nosso cartão de crédito e dizendo-nos que não havia nada que ela pudesse fazer. Não fiquem aqui não são apenas desonestos. Eles são mentirosos. Escolha outro hotel ou fique aqui em seu próprio risco.

Resposta do hotel

Comentário: 20 de novembro

stephaniemU6964EN, it seems there were multiple inconveniences during your stay. The team strives to ensure clear communication regarding charges and is committed to improving any misunderstandings. Your comments about the interactions with team members will be shared internally to enhance guest experiences. Please feel free to call the hotel and speak to a manager anytime to resolve your issues.

Viajante de negócios

Comentário: 29/10/2024

Hospedou-se em: 10/2024

DoubleTrash

Este lugar é lixo. Ele está localizado perto da universidade, mas está em uma estrada muito movimentada que fornece ruído 24 horas por dia. O serviço é igualmente ruim. A anfitriã do pequeno-almoço escapou de cargos não autorizados na minha conta, e a limpeza doméstica nem conseguiu pegar todas as toalhas. O gerente não conseguiu me chamar mesmo depois de deixar um cartão de visita na recepção. A área ao redor do hotel é arrastada e nem sequer boa para um passeio. É lixo.

Resposta do hotel

Comentário: 30 de outubro

CuriousTravelerRadio, thank you for your feedback. The team strives to provide a quality experience, and regrets that you had a different impression. The situation with the breakfast charge and the response from management will be reviewed further. Regarding the surroundings, be assured attention is given to ensuring guest satisfaction. Thank you for staying with us.

Localização muito boa

4,0

1617 N Interstate Hwy 35, East Downtown, Austin, 78702, Estados Unidos|A 2,11 km de Austin Camp Maybry AHP

10 coisas para fazernum raio de 0,76 km

0,96 km

1,11 km

1,74 km

Transportesnum raio de 4,68 km

2,81 km

3,75 km

4,68 km

Aeroportonum raio de 10,49 km

2,12 km

10,49 km

Check-in e check-out

Check-in a partir das:

15:00

Check-out antes das:

12:00

Informações úteis

Crianças

As crianças são bem-vindas neste hotel

Animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Pequeno-almoço

Pequeno-almoço disponível

Menu do pequeno-almoço

Buffet

Preço do pequeno-almoço

21 € (≈USD 22.8)/person

Informações importantes do hotel

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. You must show a valid photo ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests cannot be guaranteed and are subject to availability upon check-in. Additional charges may apply. Please note carrying a weapon on hotel premises is prohibited and violators may be subject to arrest for criminal trespass under applicable law. Bar and restaurant are temporarily closed .

Informações importantes sobre a cidade

Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-

Métodos de pagamento aceites

O hotel aceita os seguintes métodos de pagamento: